Chongqing Colourful هي شركة متخصصة في تصنيع الطباعة التجارية & المورد منذ عام 2011.
بالنسبة لمعظم الشركات المحلية، تؤثر تقييمات جوجل بشكل مباشر على ظهورها على الإنترنت، وثقة العملاء بها، وترتيبها في نتائج البحث المحلية. مع ذلك، لا يترك العديد من العملاء الراضين تقييماتهم ببساطة لأن العملية تتطلب خطوات كثيرة.
عادةً ما تتطلب عملية جمع التقييمات التقليدية من العملاء ما يلي:
1. افتح خرائط جوجل
2. ابحث عن اسم الشركة
3. ابحث عن القائمة الصحيحة
4. انقر على "التقييمات"
5. اكتب ملاحظاتك
حتى العملاء المخلصون غالباً ما يتخلون عن الأمر في منتصف الطريق.
أن بطاقة مراجعة جوجل بتقنية NFC يبسط هذا الأمر العملية تماماً. كل ما على العملاء فعله هو تمرير هواتفهم الذكية على البطاقة، وسيتم فتح صفحة مراجعة جوجل تلقائياً.
هذا التحسين البسيط يقلل بشكل كبير من الاحتكاك ويساعد الشركات على جمع المزيد من التقييمات الحقيقية.
بطاقة مراجعة جوجل بتقنية NFC هي بطاقة ذكية مزودة بشريحة NFC مبرمجة برابط مراجعة جوجل.
تشمل المواصفات النموذجية ما يلي:
| مواصفة | تفاصيل |
| مادة | PVC |
| مقاس | 85.5 × 54 مم |
| سماكة | 0.76 مم |
| ميزة | مقاوم للماء ومتين |
| وظيفة | الوصول إلى تقييمات جوجل بنقرة واحدة |
| الأجهزة المتوافقة | هاتف ذكي مزود بتقنية NFC |
عملية الإعداد بسيطة ولا تتطلب مهارات تقنية.
الخطوة الأولى: احصل على رابط تقييمك على جوجل
تقوم الشركات أولاً بإنشاء رابط مراجعة جوجل المباشر من خلال ملف تعريف جوجل للأعمال.
الخطوة الثانية: برمجة بطاقة NFC
يتم ترميز شريحة NFC باستخدام عنوان URL الخاص بمراجعات جوجل باستخدام برنامج كتابة NFC أو تطبيقات الهاتف المحمول.
الخطوة 3: ضع البطاقة بشكل استراتيجي
عادة ما يتم وضع البطاقة في المناطق التي يكون فيها رضا العملاء في أعلى مستوياته، مثل:
عدادات الدفع
مكاتب الاستقبال
طاولات المطاعم
مناطق الانتظار
محطات إتمام الخدمة
الخطوة الرابعة: يقوم العملاء بالنقر على هواتفهم
يقوم العملاء ببساطة بتمرير هواتفهم الذكية على البطاقة لفتح صفحة المراجعة على الفور.
تؤدي هذه العملية إلى إزالة الخطوات غير الضرورية وزيادة احتمالية اتخاذ إجراء فوري.
تعتمد المطاعم بشكل كبير على تصنيفات خرائط جوجل. فزيادة عدد التقييمات تُحسّن من ظهورها في السوق المحلي وتجذب الزبائن القريبين الباحثين عن خيارات الطعام.
الوضع النموذجي:
حوامل الطاولات
عدادات الدفع
محطات الاستلام
تعتمد شركات الضيافة على سمعتها على الإنترنت. تشجع بطاقات NFC الموضوعة في مكاتب الاستقبال أو داخل الغرف النزلاء على ترك تعليقات قبل تسجيل المغادرة.
الوضع النموذجي:
مكتب الاستقبال
طاولات الغرف
حاملي البطاقات الرئيسية
تتسم عمليات البحث المتعلقة بالرعاية الصحية بمنافسة شديدة في نتائج البحث المحلية على جوجل. وتؤثر التقييمات الإيجابية بشكل كبير على ثقة المرضى.
الوضع النموذجي:
مكاتب الدفع
مناطق الاستقبال
غالباً ما ينتظر مالكو المركبات أثناء الصيانة، مما يخلق فرصة مثالية لطلبات المراجعة.
الوضع النموذجي:
مكاتب الخدمة
مناطق استلام المركبات
تستخدم شركات البيع بالتجزئة بطاقات NFC لتحسين المصداقية عبر الإنترنت والظهور في نتائج البحث المحلية.
الوضع النموذجي:
آلات تسجيل النقد
عرض المنتجات
أكياس التسوق
كثير من العملاء ينوون ترك تعليقاتهم لكنهم ينسون ذلك بعد مغادرة المتجر.
تشجع بطاقات NFC على اتخاذ إجراءات فورية بينما لا يزال رضا العملاء مرتفعًا.
يؤدي اختصار خمس أو ست خطوات إلى نقرة واحدة إلى تحسين معدلات الإنجاز بشكل كبير.
غالباً ما ينسى الموظفون أو يشعرون بعدم الارتياح لطلب التقييمات شفهياً.
يشجع حامل NFC بشكل غير مباشر على كتابة المراجعات دون الحاجة إلى محادثات محرجة.
تأثير تقييمات جوجل:
التصنيفات المحلية
مدى الرؤية على خرائط جوجل
معدلات النقر
ثقة المستهلك
تساعد بطاقات NFC الشركات على توليد تقييمات جديدة باستمرار مع مرور الوقت.
غالباً ما تبدو اللافتات الورقية المطبوعة رخيصة الثمن. أما بطاقات PVC بتقنية NFC المخصصة أو الحوامل الأكريليكية فتضفي مظهراً أنيقاً واحترافياً.
بالنسبة للعديد من الشركات المحلية، الإجابة هي نعم.
بالمقارنة مع الحملات الإعلانية المكلفة، تُعد بطاقات مراجعة تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) أدوات منخفضة التكلفة تدعم باستمرار ما يلي:
نمو السمعة
مجموعة مراجعات جوجل
تحسين ظهور الموقع في محركات البحث المحلية
ثقة العملاء
بما أن التقييمات عبر الإنترنت تؤثر بقوة على قرارات الشراء، فإن حتى الزيادة الطفيفة في حجم التقييمات يمكن أن تحسن اكتساب العملاء على المدى الطويل.
بطاقة تقييم جوجل بتقنية NFC ليست مجرد ملحق ذكي للأعمال. تكمن قيمتها الحقيقية في تبسيط سلوك العملاء.
بدلاً من مطالبة العملاء بالبحث يدويًا عن شركة عبر الإنترنت، توفر تقنية NFC تجربة مراجعة مباشرة وسلسة.
بالنسبة للشركات المحلية التي تعتمد على الظهور في جوجل، وثقة العملاء، والسمعة عبر الإنترنت، يمكن أن تصبح هذه الأداة الصغيرة جزءًا عمليًا من استراتيجية نمو المراجعات على المدى الطويل.